Anatel multa empresas em R$ 28 milhões por telemarketing abusivo

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) multou nesta quinta-feira, 9, cinco empresas em R$ 28 milhões por realizar chamadas consideradas abusivas. Em 2022, a agência publicou uma medida cautelar que punia as empresas por praticar telemarketing abusivo.

Foram multadas a Claro, em R$ 15 milhões; Bradesco, em R$ 11 milhões; R1 Tech, em R$ 800 mil; Izzi Soluções, em R$ 700 mil e Talento Total Serviços, em R$ 900 mil. O valor das multas variou conforme o porte econômico da empresa e o total de chamadas disparadas além dos limites diários permitidos, afirmou a Anatel.

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Mais especificamente, as multas se referem ao disparo de chamadas massivas, quando acima de 100 mil chamadas por dia, com duração inferior a três segundos, o que é proibido pela Anatel.

"É a primeira vez que a Anatel multa empresas por realizar chamadas abusivas e é o início de um processo de endurecimento da fiscalização até a gente conseguir efetivamente trazer a quantidade de chamadas massivas no Brasil para níveis mais razoáveis", disse o conselheiro Artur Coimbra. Segundo ele, as companhias ainda podem recorrer das decisões.

Em nota, a Claro informou que não comenta processos administrativos em andamento e o Bradesco, disse que não comenta casos sub judice.