Brasileiros recebem 10 bilhões de ligações feitas por robôs por mês

Todos os meses, aproximadamente 20 bilhões de ligações são feitas no Brasil, sendo que metade delas, cerca de 10 bilhões, são geradas por robôs. Essas chamadas, conhecidas como robocalls, duram no máximo seis segundos e utilizam números fictícios, criados virtualmente, que não existem. Ao tentar retornar, o usuário ouve uma mensagem informando que o número está incorreto.

Dados recentes da Anatel mostram que o disparo de ligações de curta duração, ou robocalls, aumentou no país. Em janeiro e fevereiro deste ano foram quase 24 bilhões de ligações automáticas — o equivalente a 23 mil ligações por segundo. Um aumento de 12% em relação ao mesmo período de 2024.

Prova de vida

Uma investigação da RBS, exibida pelo programa Fantástico, revelou que essas chamadas são utilizadas por empresas de telemarketing para identificar quais linhas estão ativas, funcionando como uma espécie de "prova de vida". Assim, os atendentes evitam perder tempo com números inativos ou inexistentes.